螢石云上回放提示無錄像？
作 者：重慶監(jiān)控安裝 ??瀏覽： ??發(fā)布日期：2020-03-26
目前?？涤泻芏嘣O備都支持螢石云遠程功能，大家是否有遇到過將設備通過網(wǎng)絡添加到螢石云后，在螢石云APP上看不到回放，會有提示“當天沒有錄像”的情況呢？這是什么原因呢，我們一起來“研究”下。
可能出現(xiàn)的原因：
存儲介質異常
設備對應的錄像計劃沒有生效
設備時間不對
01、單獨添加攝像機沒有錄像
● 檢查存儲介質是否正常
路徑：打開手機螢石云app，在攝像頭實時預覽畫面，點擊右上角的小齒輪“設置”，點擊“設備錄像設置”，查看存儲卡狀態(tài)。
注意：首次使用的SD卡，狀態(tài)都是“未初始化”，點擊“初始化”后才能開始錄像。
這里可以看到內(nèi)存卡的狀態(tài)，會有“正常”，“異常”，“未插卡”三種。
PS：以實際菜單為準，若螢石云視頻APP上無此界面，建議局域網(wǎng)電腦訪問攝像頭IP地址檢查卡狀態(tài)。
狀態(tài)“未插卡”，表示設備SD卡未識別到，可以插入SD卡后，再重啟相機。也可以用讀卡器插入電腦中檢查卡本身是否正常。
狀態(tài)“異常”可以拔插內(nèi)存卡，或者網(wǎng)頁訪問攝像機的IP地址格式化內(nèi)存卡（注：用電腦瀏覽器訪問攝像機IP前，需要先將電腦的IP改為和攝像機的IP在同一個網(wǎng)段再去訪問。）
格式化后仍異常或者未插卡，建議換卡測試，內(nèi)存卡建議使用海康威視視頻監(jiān)控專用卡或者金士頓，閃迪的高速卡。
● 檢查設備錄像計劃是否生效
若內(nèi)存卡狀態(tài)正常，需要確認下設備錄像計劃是否設置正常。
螢石云APP，設置—設備錄像設置，可以設置錄像計劃，全天錄像或者告警錄像。
PS：以實際菜單為準，若螢石云視頻APP上無此界面，建議局域網(wǎng)電腦訪問攝像頭IP地址檢查錄像計劃。
網(wǎng)頁訪問攝像機的IP地址檢查錄像計劃（先將電腦的IP改為和攝像機的IP同一網(wǎng)段再去訪問）
如果選擇的是移動偵測錄像（根據(jù)進度條的顏色來判斷選擇的錄像計劃），還需要配置攝像機的移動偵測功能才可以。
啟用移動偵測，繪制對應的移動偵測區(qū)域，設置好靈敏度保存即可。
● 檢查設備時間是否正常
若內(nèi)存卡狀態(tài)正常，錄像計劃也啟用了，還是沒有錄像，我們就需要看下設備實時畫面的時間是否正確，如果時間不對，錄像就會存儲錯誤的日期里面。
?？禂z像機
網(wǎng)頁訪問攝像機的IP地址校正時間（先將電腦的IP改為和攝像機IP在同一個網(wǎng)段再去訪問）
螢石攝像機
通過局域網(wǎng)電腦“螢石工作室”客戶端，點擊左上角“本地設備”—鼠標右鍵點擊設備—點擊“校時”即可。
02、螢石云添加錄像機沒有錄像
● 檢查存儲介質是否正常
首先檢查硬盤的狀態(tài)是否正常，如果異?；蛘卟淮嬖?，建議關閉錄像機，將硬盤重新拔插一下，或者格式化硬盤
NVR3.0（主菜單-硬盤管理）
NVR4.0（存儲管理-存儲設備）
Ps：若格式化硬盤后，硬盤狀態(tài)仍異常或者不存在，建議換硬盤測試。
● 檢查設備錄像計劃是否生效
如果硬盤狀態(tài)正常，需要檢查對應通道的錄像計劃是否設置。
NVR3.0（主菜單-錄像機配置-錄像計劃）
NVR4.0（存儲管理-存儲計劃）
注意：此時設置的只是第一個通道，需要每個通道都去檢查錄像計劃
如果設置的是移動偵測錄像，那么也是一樣需要去開啟通道的移動偵測功能。
NVR3.0（在主菜單-通道管理-移動偵測）
NVR4.0（系統(tǒng)管理-事件配置-普通事件-移動偵測）
● 檢查設備時間是否正常
如果硬盤狀態(tài)和錄像機計劃都正常，還是沒有錄像，同樣，需要確定下設備的時間是否正常。
如果不對可以手動修改時間（需要查看的是圖中路徑所顯示的時間，不是預覽畫面顯示的時間）
NVR3.0（主菜單-系統(tǒng)配置-系統(tǒng)時間）
NVR4.0（系統(tǒng)管理-通用配置-系統(tǒng)時間）
